Positioniere dich als verlässlicher Partner und Impulsgeber für deine Unternehmenskunden – und gestalte aktiv ihre Zukunft.
Das neue Qualifizierungsprogramm bereitet dich gezielt auf die erweiterten Anforderungen im gehobenen Firmen- und Unternehmenskundengeschäft vor. Grundlage ist der BVR-Leitfaden zur Personalentwicklung im Firmenkundengeschäft (März 2025), der die zentralen Kompetenzen des strategischen Unternehmenskundenbetreuers definiert.
Das Unternehmenskundengeschäft verändert sich: Deine Kunden erwarten strategische Beratung, individuelle Finanzierungslösungen und partnerschaftliche Begleitung auf Augenhöhe. Erfolgreiche Betreuer agieren als Sparringspartner des Managements, verstehen Geschäftsmodelle tiefgehend und gestalten aktiv Wachstumsstrategien.
Unsere Zertifizierung stärkt deine Kompetenz in der Analyse komplexer Unternehmensstrukturen, der Entwicklung passgenauer Lösungen und gezielter Geschäftsentwicklung. Praxisnah und anwendungsorientiert erweiterst du deine fachlichen und persönlichen Handlungskompetenzen – für deine Positionierung als strategischer Partner.
Mit dem erfolgreichen Abschluss erhältst du den Abschluss „Zertifizierter Unternehmenskundenbetreuer ADG“ – den anerkannten Kompetenznachweis für deine Schlüsselrolle im modernen Firmenkundengeschäft.
INHALTE
Baustein 1: Kickoff-Webinar (ca. 120 Minuten)
Kennenlernen der Teilnehmer und Dozenten Erwartungshaltung und Lernziele Programmstruktur und Anforderungen Impuls: Rolle und Anforderungen an moderne Unternehmenskundenbetreuer
Kompetenzen und Kenntnisse für erfolgreiche Kaltakquisition
Bedarfsanalyse & individuelle Beratungsgespräche
Proaktive Kommunikation im Vertrieb
Netzwerkaufbau & Pflege
Geschäftsentwicklung & Kundenbindungsstrategien
Verhandlungsführung & persönliche Wirkung
Erfolgreich Verhandeln (Methoden & Techniken)
C-Level-Gespräche: Argumentation & Wirkung
Auftrittsstärke & persönliche Wirkung
Integration & persönliche Resilienz
Konfliktmanagement
Komplexe Sachverhalte überzeugend präsentieren
Integration von Vertriebs- & Führungsrolle
Reflexion der eigenen Positionierung als strategischer Unternehmenskundenbetreuer
NUTZEN
Du stärkst deine Beratungskompetenz für komplexe Finanzierungen, Konsortial- und Projektstrukturen, Fördermittel sowie ESG-Themen – auch im internationalen Geschäftsumfeld.
Du entwickelst deine Führungs- und Steuerungskompetenz in interdisziplinären Dealteams, nutzt digitale Tools zur Zusammenarbeit und vertrittst den Vertrieb souverän in Gremien.
Du erweiterst deine vertrieblichen Fähigkeiten in Akquisition, Business Development und Kundenbindung – von der Bedarfsanalyse bis zum nachhaltigen Netzwerken auf Entscheider-Ebene.
Du schärfst deine persönliche Wirkung und Verhandlungsstärke im C-Level-Umfeld, setzt digitale Kommunikationsformate souverän ein und festigst deine Rolle als strategischer Unternehmenskundenbetreuer.
DOZENTEN
TERMINE
Das Qualifizierungsprogramm schließt mit einer Zertifizierung ab. Bestandteile sind eine schriftlich zu erstellende Ausarbeitung einer praxisorientierten Fallstudie sowie eine mündliche Prüfung.
