Vertriebssteuerung

Nachdem zunächst die österreichische und sodann auch die französische Datenschutzaufsichtsbehörde den Einsatz von Google Analytics für DSGVO widrig qualifizierten, stellt sich insgesamt die Frage, wie mit Google Werkzeugen in der Bank umgegangen werden kann. Welche Risiken sind mit dem Einsatz verbunden, welche begrenzenden Maßnahmen können ergriffen werden, wie ist für die einzelnen Tools, etwa für Google Webmaster Tools, Google Search Console, Google Analytics, Google Search, Google Maps, Google Web Fonts, Google reCaptcha zu differenzieren.

Sie wollen Ihre Vertriebskanäle optimieren? In unserem Seminar entwickeln Sie praktische Umsetzungsideen für eine Multi-Channel-Strategie und kennen die aktuellen Trends. Außerdem können Sie die Bedeutung des Omnichannel-Vertriebs einschätzen. Mit praktischen Umsetzungsideen können Sie die Zukunft Ihrer Bank aktiv gestalten.

Als TrainerIn nehmen Sie eine immer wichtiger werdende Position in der omnikanalen Ausrichtung des Vertriebes ein. Ein wesentlicher Bestandteil dabei ist, die Umsetzung der Genossenschaftlichen Beratung auch über digitale Kanäle. Dabei sind Sie die Schnittstelle zu MitarbeiterInnen, FührungskräftInnen und ggf. auch externen BegleiterInnen.

Von wesentlicher Relevanz ist es die Effektivität von Vertrieb und Führung zu steigern. Des Weiteren muss die Effizienz von Prozessen und Schnittstellen zum Betrieb erhöht werden. Stärken Sie sich für diese Aufgaben und überführen Sie die Auswirkungen aus dem Markt- und Regulatorikumfeld im Anschluss in einen Veränderungsprozess in Ihrem Hause. Anhand einer Vielzahl von Praxisimpulsen können Sie neue Handlungsfelder definieren und erfolgreich umsetzen.

Sie brauchen neue Impulse für Ihren Vertrieb? Dann nehmen Sie an unserem Führungskräftekreis VertriebsleiterIn teil – der exklusiven Plattform für Führungskräfte. Tauschen Sie sich mit anderen TeilnehmerInnen aus und erweitern Sie Ihr Blickfeld. Setzen Sie hilfreiche Impulse und Lösungsansätze in die Praxis um und werden Sie zum aktiven Gestalter.

Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen wirkungsvoll! Für den Unternehmenserfolg ist die erfolgreiche Pflege von Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung. Customer Relationship Management (CRM) ist ein ganzheitlicher Ansatz zur kundenorientierten Unternehmensführung. So erkennen Sie profitable KundInnen, um diese möglichst dauerhaft an das Unternehmen zu binden. In diesem Modul erwerben Sie umfassendes und praxisorientiertes CRM-Know-how und lernen die wichtigsten Methoden und Systematiken zur Etablierung eines gelingenden Kundenbeziehungs-Managements im Vertrieb kennen. 

Das Vertriebsmanagement unterliegt einem dauerhaften Weiterentwicklungsprozess. Somit ist es essenziel die Gestaltung des Vertriebsmanagements auch fokussiert durchzuführen. Neben dem Prozess zur Weiterentwicklung des Vertriebsmanagement erhalten Sie eine Vielzahl von Praxisbeispielen und können diese für Ihr Haus nutzen.