Marketing

Sie benötigen für den Umgang mit Social Media die richtige Strategie? Erfahren Sie, welche Chancen und Potenziale Social Media für Ihr Haus bietet. Lernen Sie die Kosten, den Nutzen sowie die rechtlichen Bestimmungen einzuschätzen. Nach Abschluss des Qualifikationsprogramms sind Sie in der Lage eine Social Media Präsenz für Ihr Haus zu entwickeln.

Zu den grundlegenden Erfolgsfaktoren für Unternehmen gehört der professionelle und erfolgreiche Kontakt zu Kundinnen und Kunden. Eine wesentliche Aufgabe für Führungskräfte besteht daher darin, den eigenen MitarbeiterInnen die fachlichen Grundzüge von Marketing & Vertrieb vermitteln zu können. In diesem Seminar behandeln Sie die wichtigsten Methoden im Kontakt zu Kundinnen  und Kunden – vom Marketingprozess über den Marketing-Mix bis hin zu Verkaufskommunikation und Verhandlungstechnik.

Soziale Medien sind im Zeitalter von Digitalisierung nahezu unverzichtbar geworden denn sie stellen einen wichtigen Kanal dar, über den man mit KundInnen bzw. potenziellen KundInnen in einen Dialog treten kann.  Hier lernen Sie, wie Sie Ihr Potenzial mit der richtigen Strategie nutzen, um dem Megatrend folgen zu können, und wie Sie das KundInnenerlebnis mit dem nötigen Know-how steigern.

Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen wirkungsvoll! Für den Unternehmenserfolg ist die erfolgreiche Pflege von Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung. Customer Relationship Management (CRM) ist ein ganzheitlicher Ansatz zur kundenorientierten Unternehmensführung. So erkennen Sie profitable KundInnen, um diese möglichst dauerhaft an das Unternehmen zu binden. In diesem Modul erwerben Sie umfassendes und praxisorientiertes CRM-Know-how und lernen die wichtigsten Methoden und Systematiken zur Etablierung eines gelingenden Kundenbeziehungs-Managements im Vertrieb kennen. 

Passt Ihre Vertriebsstrategie noch zu Ihnen und zu den aktuellen Herausforderungen?

Unsere neue Vorstandskompetenz Vertrieb ist darauf ausgerichtet, dass Sie Ihre Vertriebsstrategie hinterfragen und - wo nötig - neu ausrichten. Die DozentInnen und PraktikerInnen diskutieren mit Ihnen und befähigen Sie dazu am Puls der Zeit zu sein und zukunftsgerichtet, individuell auf Ihr Haus abgestimmt, in die Umsetzung zu kommen.

In Zeiten dynamischer technologischer Entwicklung dürfen Unternehmen nicht die Wünsche und Bedarfe der eigenen Kundschaft aus dem Auge verlieren, da sie sonst Marktanteile an den Wettbewerb abgeben. Das Erkennen von Marktbedarfen hat nicht nur eine vertriebliche Bedeutung, sondern steht in engem Zusammenhang mit der Weiterentwicklung des eigenen Unternehmens. In diesem Seminar behandeln Sie die wichtigsten Methoden, um das eigene Unternehmen auch außerhalb der Vertriebsabteilung stärker auf Kundschaft und Mitglieder auszurichten.

Marketingabteilungen sind ein wichtiger und wesentlicher Bestandteil einer Genossenschaftsbank. Für Ihren persönlichen Erfolg ist es von hoher Relevanz, schnelle und gute Marketingideen zu entwickeln und diese anschließend effizient umzusetzen. Profitieren Sie davon, wie Sie anhand von konkreten Fragestellungen Lösungen entwickeln und in Ihrem Hause darstellen.

Die technologische Entwicklung erlaubt heute die Nutzung einer Vielzahl an Kanälen zur Kommunikation und Interaktion mit der Kundschaft. Im B2C-Bereich ist Omnikanal-Marketing für HändlerInnen längst eine Grundvoraussetzung für betriebswirtschaftlichen Erfolg geworden. In diesem Seminar befassen Sie sich mit der Frage, wie Sie das eigene Unternehmen auch im B2B-Bereich so aufstellen können, dass alle Kanäle professionell bedient und verzahnt werden. Eine wichtige Rolle spielt dabei der Blick in die Zukunft, damit Sie als strategische/r EntscheiderIn Ihr Unternehmen auf Phänomene wie das Internet der Dinge, Plattformökonomie oder rein digitale Geschäftsmodelle vorbereiten können.

Merken auch Sie, wie sich der Fachkräftemangel und der War for Talents auf Ihre Recruitingarbeit auswirken?

Wollen Sie lernen, wie modernes Employer Branding aussieht und wie Sie mit Active Sourcing den latenten Arbeitsmarkt für sich nutzen?