Zertifizierte/r Unternehmenskundenbetreuer/-in ADG

Das Unternehmenskundengeschäft verändert sich: Deine Kunden erwarten strategische Beratung, individuelle Finanzierungslösungen und partnerschaftliche Begleitung auf Augenhöhe. Erfolgreiche Betreuer agieren als Sparringspartner des Managements, verstehen Geschäftsmodelle tiefgehend und gestalten aktiv Wachstumsstrategien.

Unsere Zertifizierung stärkt deine Kompetenz in der Analyse komplexer Unternehmensstrukturen, der Entwicklung passgenauer Lösungen und gezielter Geschäftsentwicklung. Praxisnah und anwendungsorientiert erweiterst du deine fachlichen und persönlichen Handlungskompetenzen – für deine Positionierung als strategischer Partner.

Mit dem erfolgreichen Abschluss erhältst du den Abschluss „Zertifizierter Unternehmenskundenbetreuer ADG“ – den anerkannten Kompetenznachweis für deine Schlüsselrolle im modernen Firmenkundengeschäft.

Baustein 1: Kickoff-Webinar (ca. 120 Minuten)

• Kennenlernen der Teilnehmer und Dozenten
• Erwartungshaltung und Lernziele
• Programmstruktur und Anforderungen
• Impuls: Rolle und Anforderungen an moderne Unternehmenskundenbetreuer

Baustein 2: Strategische Beratung & Geschäftsentwicklung 

Analyse & Finanz-/Wirtschaftspolitik

• Auswirkungen der Finanz-/Wirtschaftspolitik & Konjunktur auf das Kundenportfolio
• Investitions- und Finanzplanung
• Jahresabschluss- und Bilanzanalyse (Konzernniveau / IFRS)
• Risikoeinschätzung, -früherkennung bei komplexen Engagements
• Rechtsformen und Unternehmensbesteuerung im internationalen Kontext

Strukturierte Finanzierung & Produkte I

• Fördermittel als Bestandteil der Finanzierungsstrategie
• Zins- und Währungsmanagement (Bedarfserkennung, Lösungsraum und Einsatzmöglichkeiten) 

Strukturierte Finanzierung & Produkte II

• Transaction Banking (Cash Management, Zahlungsverkehr, Trade Finance) inkl. digitale Plattformen & Tools
• Auslandsgeschäft (Finanzierung und Abwicklung, Handelsgeschäfte)

Strukturierte Finanzierung & Produkte II

• Ist mein Firmenkunde zukunftsfähig? ESG-Risiken erkennen und nutzen
• Nachhaltigkeit im Kerngeschäft messbar und sichtbar machen – Rahmenwerk für ESG-fokussierte Finanzierungen
• Best Practice: Die Transformation der Firmenkunden beratend begleiten
• FAQ live: Eure Fälle und Fragen im Fokus 

Baustein 3: Führung, Vertrieb & persönliche Kompetenzen 

Führung & Teamsteuerung

• Laterale Führung im Dealteam
• Unternehmerisches Denken & Handeln
• Vertriebliche Gesprächsführung 

Vertrieb & Geschäftsentwicklung

• Kompetenzen und Kenntnisse für erfolgreiche Kaltakquisition
• Bedarfsanalyse & individuelle Beratungsgespräche
• Proaktive Kommunikation im Vertrieb
• Netzwerkaufbau & Pflege
• Geschäftsentwicklung & Kundenbindungsstrategien

Verhandlungsführung & persönliche Wirkung

• Erfolgreich Verhandeln (Methoden & Techniken)
• C-Level-Gespräche: Argumentation & Wirkung
• Auftrittsstärke & persönliche Wirkung
• Integration & persönliche Resilienz
• Konfliktmanagement
• Komplexe Sachverhalte überzeugend präsentieren
• Integration von Vertriebs- & Führungsrolle
• Reflexion der eigenen Positionierung als strategischer Unternehmenskundenbetreuer

• Du stärkst deine Beratungskompetenz für komplexe Finanzierungen, Konsortial- und Projektstrukturen, Fördermittel sowie ESG-Themen – auch im internationalen Geschäftsumfeld.
• Du entwickelst deine Führungs- und Steuerungskompetenz in interdisziplinären Dealteams, nutzt digitale Tools zur Zusammenarbeit und vertrittst den Vertrieb souverän in Gremien.
• Du erweiterst deine vertrieblichen Fähigkeiten in Akquisition, Business Development und Kundenbindung – von der Bedarfsanalyse bis zum nachhaltigen Netzwerken auf Entscheider-Ebene.
• Du schärfst deine persönliche Wirkung und Verhandlungsstärke im C-Level-Umfeld, setzt digitale Kommunikationsformate souverän ein und festigst deine Rolle als strategischer Unternehmenskundenbetreuer.