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Prozesse sind nur dann optimiert, wenn sie nachgehalten werden. Hier ist es sinnvoll, eine „Prozessverantwortung“ zu etablieren. Erfahren Sie in unserem Webinar, kurz und knapp, welche Aufgaben auf eine/n Prozessverantwortliche/n zukommen und wie diese am besten bearbeitet werden.
Prozessschwächen erkennen und beseitigen!
Interne Prozessoptimierungen erweisen sich nur dann als sinnvoll, wenn für langfristige Nachhaltigkeit gesorgt wird. Diese Aufgabe sollte dezentral in den Fachbereichen bei „Prozessverantwortlichen“ angesiedelt werden. Unabhängig von einer zentralen oder dezentralen Organisation ergeben sich jedoch einige Fragen: Wie gelingt es, die richtigen zu überwachenden Prozesse zu definieren? Welche Ziele werden mit und in den Prozessen verfolgt? Wer ist für die Prozessleistungsmessung, -diagnose und -steuerung verantwortlich? Welche Rolle und welchen Beitrag leisten Prozessverantwortliche bei Projekten zur Prozessoptimierung? Antworten auf diese Fragen finden Sie in unserem 90- bis 120-minütigen Webinar.
Prozessorganisation Grundlagen
Mitarbeit bei projektorientierter Prozessgestaltung
Prozesskennzahlen
Prozessleistungsmessung
Prozessleistungsdiagnose und -steuerung
Organisation der kontinuierlichen Prozessoptimierung
Jörg Scheepers, ibo Beratung und Training GmbH
Jörg Scheepers ist seit 1990 Berater und Trainer bei der ibo Beratung und Training GmbH. Seine Trainingsschwerpunkte liegen in den Bereichen strategisches Prozessmanagement, Prozessgestaltung, kontinuierliche Prozessoptimierung, Aufbauorganisation, Projektmanagement, Organisationsmethodik und Entscheidungstechniken. Bei der ADG ist er seit vielen Jahren als Trainer im Einsatz. Herr Scheepers ist Certified Business Process Professional CBPP® sowie Lehrbeauftragter für Prozess- und Organisationsmanagement an der ADG Business School.