
KundInnen, die Mitglied im Förderverein sind, erhalten den Mitgliederpreis.
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Bei der „Generation Silber“ handelt es sich um eine wichtige und stetig wachsende Zielgruppe. Für dieses anspruchsvolle Kundenklientel benötigen Sie passgenaue Lösungen. Stellen Sie mit unseren Strategien und Handlungsoptionen die Weichen für Ihren persönlichen und betriebswirtschaftlichen Erfolg.
„Generation Silber" beschreibt die anspruchsvolle und stetig wachsende Altersgruppe 60+. Sie hat einen erheblichen Anteil am Gesamtvermögen und an der Kaufkraft in Deutschland. SeniorInnen sind und bleiben die Zielgruppe der Zukunft.
Zu Recht erwarten sie eine gute und verständliche Beratung sowie eine einfache Abwicklung ihrer Bankgeschäfte. Es gilt, die altersspezifischen Lebensziele und das ausgeprägte Sicherheitsbedürfnis der Generation 60+ in der Beratung ebenso zu berücksichtigen, wie die Tatsache, dass SeniorInnen nicht jedem Beratungsthema aufgeschlossen gegenüberstehen.
Zeigen Sie Ihren älteren KundInnen, dass Sie sich in deren Lebenssituation hineinversetzen können und ihr Sicherheitsbedürfnis ernst nehmen. Vermitteln Sie ihnen, dass es in Zeiten wie diesen aber auch „neue Regeln und Gesetzmäßigkeiten“ zu beachten gilt. In unserem Workshop lernen Sie, wie Sie Ihre KundInnen verständlich und wertschätzend für Anlage- und Absicherungsthemen öffnen, die alterstypisch gerne gemieden werden.
David Bogner, BOGNER Training & Consulting
David Bogner begleitet seit 20 Jahren Genossenschaftsbanken zu den Themen Qualitätsvertrieb, Führung im Qualitätsvertrieb und Vertriebsmanagement. Seine Vertriebskompetenz baute er bis 2000 bei MLP auf. Mit zeb startete er 2001 als Trainer für Banken.