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Vermögende Privatkund/-innen systematisch aktivieren - Machen Sie mehr aus Ihrem Kundenstamm!
Buchungsnummer
ST24-00955
Diese Veranstaltung richtet sich an:
Führungskräfte mit Kundenkontakt und Spezialisten
Wollen Sie in der Zukunft mehr Ertragschancen in Ihrem Kundenstamm nutzen? Lernen Sie in unserem Workshop, wie Sie „eingefahrene Kundenbeziehungen“ aktivieren. Machen Sie mehr aus Ihrem Kundenstamm und überzeugen Sie Ihren Kunden! Nutzen Sie Ihre gewonnenen Erkenntnisse und binden Sie Ihre Kunden an Ihr Institut. Gestalten Sie somit die Entwicklung Ihres Unternehmens erfolgreich mit.
Das Kundenpotenzial, das Sie schon haben, sollten Sie zuallererst nutzen. Dadurch können Sie Ertrag generieren! Oder haben Sie schon alles aus Ihrem Kundenstamm gemacht?
Entscheidend für die erfolgreiche Ausschöpfung der bestehenden Potenziale in diesem Segment sind ein stilvolles und systematisches Vorgehen sowie der sichere Einsatz wirkungsvoller Instrumente und Methoden. Wie Sie diese in der Praxis anwenden sollten, verraten wir Ihnen in unserem Seminar.
Aktivierungstechniken bei „eingefahrenen Kundenbeziehungen“
Techniken im Umgang mit ewigen Entscheidungsverschiebern
Der Kundenentwicklungsprozess: Vom Neben-Girokonto zur Hausbank
Von der Drittverbindung zur Hauptbetreuung im Anlagebereich
Scannen / Erkennen / Überleiten: Der Empfang als Zuführer
Methoden der Potenzialerkennung
Stilvolle Cross-Selling-Ansätze im Kundenstamm
Kundenaktivierung auch und gerade langjähriger „Einstiegskunden“
Aktivierung im aktuellen Zinsumfeld
Der Vermögensbetreuer als interner „Zuführer“?
Umgang mit unterstützenden Experten/Kollegen
Erfolgreiche Techniken der Tandembetreuung
Synergieeffekte zwischen Vermögensbetreuung und Firmenkundenbereich
Entwicklung individueller Empfehlungsstrategien und stilvoller Elemente der Empfehlungsansprache
Vermögen für Generationen: Die generationenübergreifende Familienbetreuung
Empfehlungsstrategien bei quasi-institutionellen Anlegern
Ziel- und Maßnahmenplanung für die Umsetzung
Kundenaktivierung mit Tablet und Smartphone
Sie werden stilvolle, praxiserprobte Methoden und Techniken der Aktivierung vorhandener Kundenbeziehungen im Segment vermögender Privatkunden kennenlernen.
Sie erhalten für das Erlernen dieser Methoden eine Vielzahl praktischer Hilfsmittel (Vorlagen, Beispiele und Checklisten) sowie umsetzbare Tipps und Tricks.
Sie erarbeiten, wie Sie die Kundenaktivierung vor dem Hintergrund Ihrer persönlichen Einstellungen, Erfahrungen und Verhaltensweisen erfolgreich gestalten.
Sie erarbeiten, wie Sie die Kundenaktivierung vor dem Hintergrund Ihrer persönlichen Einstellungen, Erfahrungen und Verhaltensweisen erfolgreich gestalten.
Dr. Stefan Schmitt, Neukunde Beratungs- und Trainings-GmbH Dr. Stefan Schmittist seit 1992 im Beratungs- und Trainingsbereich tätig. Er hat bei und für Großbanken, Privatbanken, Volksbanken, Investmenthäuser und unabhängige Vermögensbetreuer Akquisitionsmaßnahmen mit der jeweiligen Implementierung vor Ort umgesetzt. Seit mehreren Jahren ist Herr Dr. Schmitt auch erfolgreich als Trainer für die Akademie Deutscher Genossenschaften tätig.
AnsprechpartnerIn
Lukas Fasel
Produktmanager Private Banking, Projektmanagement, Arbeitsmethodik und Soft Skills