Prozesswerkstatt: Tipps und Tricks für das Prozessmanagement

Prozessmanagement ist ein wirksames Instrument, um Geschäftsvorfälle in der Genossenschaftsbank schneller, besser und kostengünstiger zu bearbeiten. Mit agree21, VR-Process und dem ibo-Prozessfenster steht den Banken ein komplexes System aus IT, Methoden, Techniken, Prozesslandkarten und Musterprozessen zur Verfügung. Wie aber kann dieses Angebot am sinnvollsten genutzt werden?
Diese und viele weitere Fragen diskutierst du in unserer Veranstaltung gemeinsam mit Experten der Atruvia AG, einer Genossenschaftsbank, der ibo Beratung und Training GmbH sowie mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Häusern.
Bring deine prozessorganisatorischen Fragen und Herausforderungen mit, tausche dich dazu aus – und kehre mit konkreten Antworten und Lösungen in deine Bank zurück.

Vorschlagsagenda:

• Prozessmanagement in Zeiten von Modellkonzepten und Musterprozessen
• Strategische Basis für das Prozessmanagement – Nutzen für die Bank
• Vom Ist-Prozess zum Soll-Prozess: Prozessoptimierung unter Berücksichtigung von „fertigen“ Prozessen
• Musterprozesse und deren individuelle Anpassung in agree21
• Prozesscontrolling in agree21
• Prozesse adressatengerecht modellieren
• Prozessmanagement etablieren und leben
• Prozessqualität dauerhaft erhalten
• Rollen, Instrumente und Messwerkzeuge im Prozessmanagement
• BPMN zur Prozesstransparenz effizient einführen

Die Themen werden aktuell ca. 2 Monate vor der Veranstaltung zusammengestellt.

Hinweis:

Nutze die Möglichkeit, eigene Themenvorschläge und Fragestellungen bei der ADG (jessica.goette@adg-campus.de) einzureichen.

• Du diskutierst anhand zahlreicher Praxisfragen die Herausforderungen im Prozessmanagement deiner Bank – zielgerichtet und lösungsorientiert.
• In der Gruppe erarbeitest du sinnvolle, effiziente und pragmatische Ansätze.
• Durch moderierten Erfahrungsaustausch und Experteninput erhältst du wertvolle Impulse zu zentralen Themen.
• Du entwickelst gemeinsam erfolgreiche Best-Practice-Vorgehen.
• Aus den Diskussionen und Gruppenarbeiten leitest du konkrete Ergebnisse und individuelle Lösungen für deine Bank ab.

Jörg Scheepers, IBO Akademie GmbH

Herr Scheepers ist seit 1990 Berater und Trainer mit den Themen Prozess-, Projekt- und Organisationsmanagement. Erfahrung aus über 1100 Seminaren und als Lehrbeauftragter an zwei Hochschulen. Er ist Certified Business Process Professional CBPP® und zertifizierter Online-Trainer.

Oliver Schultz, Atruvia AG 

Oliver Schultz ist seit 2009 als Prozessberater/-manager, Trainer und Coach tätig. Der Bankkaufmann und Bachelor of Arts verantwortet methodisch mehrere Outsourcing-Leistungen im Prozessmanagement und gestaltet deren Grundlagen und Standards.

Markus Jörg, Volksbank Kurpfalz eG

Markus Jörg ist Abteilungsdirektor und Leiter Prozesse und Automatisierung bei der Volksbank Kurpfalz eG. Sein Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Prozessmanagement, Multikanalmanagement und Automation.