Zeit ist Geld - Entlastung des Vertriebs durch schlanke Kreditprozesse

Mehr Geschäft in kürzerer Zeit

Wer im Kreditgeschäft erfolgreich sein will, sollte nicht nur eine hohe Fachkompetenz in der Kundenbetreuung, sondern auch schlanke Prozesse und eine möglichst reibungslose Zusammenarbeit zwischen Markt und Marktfolge sicherstellen.

Deshalb stellen sich die Fragen:

• Welche Kreditentscheidungen kann der Markt alleine treffen, um die Prozesse schlank zu gestalten und die Durchlaufzeiten zu reduzieren?
• Wie setzt man die Anwendungserleichterungen nach den MaRisk in der Praxis um?
• Welche Möglichkeiten sind praxistauglich und zulässig?
• Wie sinnvoll sind fallabschließende Prozesse im Markt?
• Welche Möglichkeiten bietet die Omnikanalplattform?

Im Seminar beschäftigst du dich damit, wie das Kreditgeschäft in der Einzelkompetenz des Marktes effizient gestaltet werden kann. Dabei wird aufgezeigt, wie sich Prozesskosten senken lassen und wie kurze Entscheidungszeiten den Vertriebserfolg sowie die Kundenorientierung nachhaltig steigern können.

Darüber hinaus werden wichtige Rahmenbedingungen für den Erfolg in der Baufinanzierungsberatung und im Firmenkreditgeschäft beleuchtet.

• Aktuelle technische Möglichkeiten zur Digitalisierung deiner Kreditprozesse, inkl. Anwendungen in agree21, Funktionen der Omnikanalplattform und Softwarelösungen von Drittanbietern
• Entlastung von Firmenkunden- und Baufinanzierungsberatern durch digitale Prozessgestaltung
• Sinnvolle Aufgabenverteilung in Vertriebsassistenz im Firmenkundenvertrieb und in der Wohnbaufinanzierung
• Gestaltung marktorientierter Kreditprozesse mit Fokus auf digitale und effiziente Abläufe
• Praxiserprobte Lösungsansätze für typische Herausforderungen in der Kundenberatung
• Zentrale Aspekte zur Optimierung der Entscheidungsfindung im Kreditprozess
  Aufbau und Struktur einer optimalen Marktstellungnahme sowie eines Marktvotums
• Praxistipps zur risikoorientierten Ausgestaltung von Kreditkompetenzen

• Du erhältst Antworten darauf, wie du das Kreditgeschäft in Einzelkompetenz des Marktes gestalten kannst, um Prozesskosten zu senken, Entscheidungszeiten zu verkürzen und die Kundenorientierung zu steigern.
• Du lernst, wie hohe Fach- und Kreditkompetenz die Kundenbetreuung und die Zusammenarbeit von Markt und Marktfolge verbessert.
• Du erfährst, wie deine Berater die Risikorelevanz schnell und einfach beurteilen können, und erkennst die Vorteile einer fachlich fundierten, präzise formulierten und gut strukturierten Markt-Stellungnahme sowie eines aussagekräftigen Markt-Votums.
• Zudem beschäftigst du dich damit, wie du Kreditentscheidungen unkompliziert sofort am Markt treffen kannst, bei welchen Prozessen dies sinnvoll ist und welche positiven Auswirkungen Sofortentscheidungen auf die Durchlaufzeiten haben.

Sandro Heppenheimer, Partner Dialog Unternehmensberatung GmbH

Sandro Heppenheimer ist geschäftsführender Partner der Partner Dialog und verantwortlich für den Fachbereich Kredit. Er berät Banken bei organisatorischen und prozessualen Themenstellungen. Sein Ziel ist ein effizientes und ganzheitlich organisiertes Kreditgeschäft nach dem Motto: Kunden- und Prozessorientiert.