Kreditprozesse effizient und nachhaltig für mehr Erfolg optimieren

Effiziente Prozessoptimierung im Kreditgeschäft

Bei der Optimierung von Kreditprozessen steht der Vertrieb im Vordergrund – doch wie funktioniert das praktisch?

In diesem Seminar lernst du eine praxiserprobte Vorgehensweise zur internen Geschäftsprozessoptimierung kennen. Es geht nicht nur um „Aufräumen in der Marktfolge Kredit“, sondern um eine kundenorientierte und ganzheitlich effiziente Gestaltung der Prozesse.

Du erfährst, wie sich die Öffnungsklauseln der MaRisk risikoorientiert umsetzen lassen, welche Chancen die Digitalisierung und die Omnikanalplattform bieten und welche Elemente bereits sinnvoll nutzbar sind.

Auch bei Anpassungsbedarf nach einer Sonderprüfung nach § 44 KWG oder zur Optimierung der Organisation zum Kreditgeschäft liefert dir das Seminar wertvolle Impulse.

Darüber hinaus beschäftigst du dich mit aufbauorganisatorischen Varianten von Markt und Marktfolge, um nach dem Seminar die optimale Unterstützung des Marktes und angepasste Kapazitäten in der Marktfolge zu gewährleisten.

• Praxisbeispiel: Geschäftsprozessoptimierung Kredit – von der Analyse bis zur vollständigen Umsetzung.
• Aktuelle Methoden, mit denen Sie Ihr Kreditgeschäft analysieren und die Zusammenhänge deuten können.
• Geeignete Methoden, wie Sie nicht nur neue Kreditprozesse entwickeln, sondern diese auch nachhaltig umsetzen.
• Digitalisierung in den Kreditprozessen – einfach und verständlich.
• Bewertung der Möglichkeiten der Omnikanalplattform.
• Aufbaustrukturen im Kreditgeschäft für die optimale Unterstützung des Vertriebes.
• Erleichterung bei der MaRisk zur Entlastung des Marktes und der Marktfolge Kredit.
• Typische Problemstellungen in der heutigen Kreditbearbeitung und dazu passende praxisnahe Lösungsansätze.
• Vereinfachte Verfahren – Kreditprozesse ohne großen Aufwand.

• Du lernst Lösungen für typische Problemstellungen kennen, die sich in der Praxis bewährt haben.
• Du erhältst Einblicke in aktuelle technische Möglichkeiten zur Digitalisierung deiner Kreditprozesse, z. B. in agree21, auf der Omnikanalplattform und mit Software von Drittanbietern.
• Du erkennst, wie du deine Firmenkunden- oder Baufinanzierungsberater spürbar entlasten kannst, und weißt, welche Aufgaben einer Vertriebsassistenz im Firmenkundenvertrieb und in der Wohnbaufinanzierung sinnvoll sind – und welche eher nicht.
• Im Austausch mit Expert*innen diskutierst du individuelle Problemstellungen, lernst qualifizierte Kreditprozesse so digital und effizient wie möglich kennen und erfährst, wie du angemessene Personalkapazitäten für die Marktfolge Kredit ermitteln kannst.

Sandro Heppenheimer, Partner Dialog Unternehmensberatung GmbH

Sandro Heppenheimer ist Berater der Partner Dialog und verantwortlich für den Fachbereich Kredit. Er berät Banken bei organisatorischen und prozessualen Themenstellungen. Sein Ziel ist ein effizientes und ganzheitlich organisiertes Kreditgeschäft nach dem Motto: Kunden- und Prozessorientiert.