Prozesswerkstatt: Tipps und Tricks für das Prozessmanagement

Prozessmanagement ist ein wirksames Instrument, um Geschäftsvorfälle in der Genossenschaftsbank schneller, besser und kostengünstiger zu bearbeiten. Mit agree21, VR-Process und dem ibo-Prozessfenster steht den Banken ein komplexes System aus IT, Methoden, Techniken, Prozesslandkarten und Musterprozessen zur Verfügung. Wie aber kann dieses Angebot am sinnvollsten genutzt werden?
Diese und viele weitere Fragen diskutierst du in unserer Veranstaltung gemeinsam mit Experten der Atruvia AG, einer Genossenschaftsbank, der ibo Beratung und Training GmbH sowie mit Kolleginnen und Kollegen aus anderen Häusern.
Bring deine prozessorganisatorischen Fragen und Herausforderungen mit, tausche dich dazu aus – und kehre mit konkreten Antworten und Lösungen in deine Bank zurück.

Vorschlagsagenda:

• Prozessmanagement in Zeiten von Modellkonzepten und Musterprozessen
• Strategische Basis für das Prozessmanagement – Nutzen für die Bank
• Vom Ist-Prozess zum Soll-Prozess: Prozessoptimierung unter Berücksichtigung von „fertigen“ Prozessen
• Musterprozesse und deren individuelle Anpassung in agree21
• Prozesscontrolling in agree21
• Prozesse adressatengerecht modellieren
• Prozessmanagement etablieren und leben
• Prozessqualität dauerhaft erhalten
• Rollen, Instrumente und Messwerkzeuge im Prozessmanagement
• BPMN zur Prozesstransparenz effizient einführen

Die Themen werden aktuell ca. 2 Monate vor der Veranstaltung zusammengestellt.

Hinweis:

Nutze die Möglichkeit, eigene Themenvorschläge und Fragestellungen bei der ADG (jessica.goette@adg-campus.de) einzureichen.

• Du diskutierst anhand zahlreicher Praxisfragen die Herausforderungen im Prozessmanagement deiner Bank – zielgerichtet und lösungsorientiert.
• In der Gruppe erarbeitest du sinnvolle, effiziente und pragmatische Ansätze.
• Durch moderierten Erfahrungsaustausch und Experteninput erhältst du wertvolle Impulse zu zentralen Themen.
• Du entwickelst gemeinsam erfolgreiche Best-Practice-Vorgehen.
• Aus den Diskussionen und Gruppenarbeiten leitest du konkrete Ergebnisse und individuelle Lösungen für deine Bank ab.

Helmuth Braun, IBO Akademie GmbH

Helmuth Braun ist seit 2005 Berater und Trainer bei der ibo Beratung und Training GmbH. Er weist dabei mehr als 20 Jahre Berufspraxis im Vertriebs-, Betriebs- und Steuerungsbereich in regionalen Kreditinstituten auf, wobei er insbesondere Wert auf die Integration von strategischen, strukturellen und kulturellen Aspekten legt. Beratungs- und Trainingsschwerpunkte liegen in den Bereichen Organisations- und Prozessmanagement sowie im Coaching von Führungskräften im Vertriebs- Betriebs- und Steuerungsbereich. Bei der ADG ist er seit vielen Jahren als Trainer im Einsatz. Herr Braun ist Certified Business Process Professional CBPP®.

Oliver Schultz, Atruvia AG 

Oliver Schultz ist seit 2009 als Prozessberater/-manager, Trainer und Coach tätig. Der Bankkaufmann und Bachelor of Arts verantwortet methodisch mehrere Outsourcing-Leistungen im Prozessmanagement und gestaltet deren Grundlagen und Standards.

Markus Jörg, Volksbank Kurpfalz eG

Markus Jörg ist Abteilungsdirektor und Leiter Prozesse und Automatisierung bei der Volksbank Kurpfalz eG. Sein Tätigkeitsschwerpunkt liegt im Prozessmanagement, Multikanalmanagement und Automation.