Details
Anmelde-Nr.
ZERT0011
Von
9.950,00 €
umsatzsteuerfrei gem. § 4 Nr. 21 UStG
Bis
17.910,00 €
umsatzsteuerfrei gem. § 4 Nr. 21 UStG
Diese Veranstaltung richtet sich an
Führungskräfte
Mach deine Bank fit für die digitale Zukunft - mit dem modularen ADG-Programm zum „Zertifizierter Leiter Medialer Vertrieb“!
Wir beraten dich gerne.
ergänzende Informationen
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Die Module sind auf die Zukunftsfähigkeit und den Geschäftserfolg von genossenschaftlichen Unternehmen zugeschnitten. Der Titel „Zertifizierte/r Leiter/-in Medialer Vertrieb ADG“ wird nach Belegung von fünf Pflichtmodulen und mindesten einem Wahlmodul vergeben. Wir empfehlen ergänzend weitere Wahlmodule. |
der Stern kennzeichnet unsere Empfehlung für dieses ProgrammBESCHREIBUNG
Gestalte die digitale Transformation aktiv mit – und mache dein Kundenservice-Center zum Erfolgsfaktor. Du lernst, wie du es zielgerichtet und kompetent aufstellst, und entdeckst, welche Chancen dir moderne Informations- und Kommunikationstechnologien bieten. Ob im Tagesgeschäft oder in der strategischen Ausrichtung – du gehst die Digitalisierung souverän an und bist bestens vorbereitet auf das veränderte Informations- und Kommunikationsverhalten deiner Kunden. Unser modulares Managementprogramm macht dich fit für die Steuerung des Omnikanal-Vertriebs, den Aufbau und die Führung eines modernen Kundenservice-Centers sowie die Umsetzung einer leistungsstarken Online-Filiale.
Alle Inhalte sind speziell auf die genossenschaftliche Praxis zugeschnitten – damit du echten Mehrwert für deine Bank schaffst.
Dein Ziel: „Zertifizierte/r Leiter/-in Medialer Vertrieb ADG“.
Nach fünf Pflichtmodulen, mindestens einem Wahlmodul sowie der Prüfung bist du bereit für den nächsten Karriereschritt.
Pflichtmodule
• Digitalisierung von Vertriebsstrategien
• Digitale Innovative Marketinginstrumente
• Kundenservice Center (Präsenz)
• Führung (Präsenz oder Online)
• Projekt-/Fallstudien
• Prüfung „Zertifizierter Leiter Medialer Vertrieb ADG“
Wahlmodule
• Customer-Relationship-Management
• Aufsichtsrechtliche Grundlagen Marketing und Vertrieb
• Sales und After Sales (Präsenz)
• Marketing- und VertriebscontrollingDie Termine findest du unter den jeweiligen Modulen bzw. in der Konfiguration.
NUTZEN
- Sie lernen neue innovative Informations- und Kommunikationsmöglichkeiten kennen und anzuwenden.
- Sie lernen zielgerichtet und bauen notwendige Kompetenzen sukzessive auf.
- Unsere innovativen digitalen Lernmethoden integrieren sich optimal in Ihren Arbeitsalltag.
- Sie lernen auf Hochschulniveau.
- Im Rahmen Ihrer Qualifizierung können Sie individuelle Schwerpunkte setzen.
ABLAUF
Der Workload eines Moduls beläuft sich auf 30 Stunden. Die fachlichen Inhalte werden den Teilnehmenden in einem Zeitraum von circa 5 Wochen unter fachkundiger Anleitung in digitalen Formaten vermittelt. Dabei haben sie die Gelegenheit, in jeder Woche in ihren individuellen Lerntempos bereitgestellte Lerninhalte und Transferaufgaben zu bearbeiten.
In einem Live-Studierzimmer enthalten die Teilnehmenden weiterhin die Möglichkeit, sich untereinander zum Lernstoff des Moduls auszutauschen bzw. Diskussionen zu inhaltlichen Aspekten zu führen.
Am Ende jeder Unterrichtswoche findet online eine Live-Session statt, in welcher sie Wissen vertiefen sowie bearbeitete Aufgaben gemeinsam mit dem Dozierenden reflektieren.
Durch eine sinnvolle Abfolge der vorgesehenen Module wird unterstützt, dass sie ihre Qualifikationsziele erreichen.
Den Höhepunkt des Programms bildet die Projekt-/ und Fallstudie. Hier fundieren die Teilnehmenden das erlernte Wissen und gewinnen neue Erkenntnisse durch gemeinsame Reflexion. Zudem lernen sie eine praxisorientierte Transferarbeit zu erstellen, die sie anschließend in einer festgelegten Bearbeitungszeit anfertigen.
4-6 Wochen nach Abgabe findet eine mündliche Prüfung sowie eine gemeinsame Abschlussfeier statt.