Zertifizierte/r Vertriebssteuerer/-in ADG

In dieser Zertifizierung lernst Du, wie Du eine moderne Vertriebssteuerung strategisch aufbaust und praxisnah umsetzt. Du entwickelst Kompetenzen in der Planung, Steuerung und Analyse von Vertriebsaktivitäten, erwirbst fundiertes Wissen im Produkt- und Preismanagement und setzt datenbasierte Vertriebsansätze gezielt ein. Mit den vermittelten Methoden, Tools und Modellen wirst Du in die Lage versetzt, den Vertrieb effektiv zu steuern, Potenziale zu erkennen und regulatorische Anforderungen zu berücksichtigen.

Modul 1: Basisseminar Vertriebssteuerung

Vertriebsstrategie
Kundensegmentierung
Aktivitäten/Kampagnen
Vertriebsplanung/-steuerung
Reporting/Kennzahlen
Banksteuerungsmodelle
Regulatorik Kompakt
Shareholder/Stakeholder
Qualitative Kennzahlen

Modul 2: Produkt- und Preismanagement

Strategischer Fit
Grundlagen d. Preispolitik
Marktanalyse
Produktkalkulation
o Passivprodukte
o Aktivprodukte
o Konto/Zahlungsverkehr
Pricingprojekte i. d. Praxis
Special: BVR-Kontomodelle

Modul 3: Datengetriebene Vertriebssteuerung

Big Data/Datenanalyse
Einsatz von Algorithmen
Kundensegmentierung
o Cross- und Up-Selling
o Onlinegeschäft
o Vertriebskanalsteuerung
Impulsmanager (Atruvia)
Einsatz von KI im Vertrieb
Datensicherheit/DSGVO

Modul 4: Praxistransfer und Zertifizierung

Bearbeitung der Praxistransferaufgaben
Präsentation der Ergebnisse
Abschlussprüfung

• Du entwickelst ein ganzheitliches Verständnis für die Sichtweisen von Controlling und Vertrieb auf die Steuerung des Kundengeschäfts.
• Du setzt die Grundlagen und Instrumente der Vertriebssteuerung praxisnah in Deiner Bank ein – unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen.
• Du verstehst die Stärken und Grenzen der Marktzinsmethode und nutzt sie zur zielgerichteten Steuerung qualitativer und wertorientierter Unternehmensziele.
• Du integrierst die Vertriebssteuerung aktiv in die Gesamtbanksteuerung und sorgst für eine strategische Ausrichtung entlang der Kundenbedürfnisse.
• Du kombinierst klassische Steuerungsinstrumente mit datenbasierten Ansätzen wie Big Data, KI und Algorithmen, um neue Potenziale zu erschließen.
• Du gestaltest ein zukunftsfähiges Produkt- und Preismanagement, das aktuelle Marktanforderungen und BVR-Kontomodelle berücksichtigt.
• Du kannst mithilfe moderner Kundensegmentierung zusätzlichen Ertrag identifizieren und gezielt Cross- und Up-Selling-Potenziale heben.
• Du bringst Deine Kompetenz als zertifizierter Vertriebssteuerer aktiv in die Weiterentwicklung Deines Hauses ein.

Thomas Geißdörfer, Raiffeisen Spar + Kreditbank eG

Professor Dr. Martin Artz, Universität Münster

Professor Dr. Jens Kleine, Steinbeis-Hochschule Berlin