Zertifizierte/r Digitalisierungsmanager/-in ADG 2.0

Überblick und Kurzzusammenfassung der Inhalte

• IT-Innovationen & Digitale Transformation

  • Die wichtigsten Informationen und Inhalte zu folgenden (Mega-)Trends im IT-Bereich:
    - Blockchain, Cloud Computing, Quantum Computing
    - Data Science
    - Künstliche Intelligenz (KI), Robotik, Internet-of-Things (IoT)
    - Industrie 4.0, Additive Fertigung/3D-Druck
    - Augmented/Virtual Reality, Metaverse
    - New Work & weitere IT-Innovationen
  • Theoretische Modelle zur Innovationsförderung
  • Perspektivierung von IT-Innovationen
  • Merkmale und die Bedeutung von Innovationen in der Praxis
  • Analyse der Entstehung und Entwicklung von ausgewählten IT-Innovationen
  • Planbarkeit von IT-Innovationen
  • Managementdisziplinen und Handlungsfelder für die Digitalisierungsgestaltung
  • Digitale Güter und branchentypische Disruptionsfelder
  • Bedeutung IT-gestützter Prozesse in Unternehmen
  • Potentiale von Technologien und Plattformen digitaler Transformationen
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• Big Data

  • Big Data: Einleitung und Motivation, Charakteristik
  • Technologische Grundlagen
  • Datenanalyse im Zeitalter von Big Data, Data Science
  • KI und Maschinelles Lernen
  • Datenschutz und Datensicherheit, Anwendungsbeispiele
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• Praxis- bzw. Projektarbeit

  Sie werden im Rahmen dieses Moduls die Fachinhalte aus den verschiedenen Modulen anhand von individuellen Praxisfällen bzw. Projekten aufgreifen. Sie können sich beispielsweise in die aktuellen Themenstellungen und Herausforderungen einarbeiten, Arbeitspakete spezifizieren, implementieren, testen und reflektieren. Der Umfang der Ausarbeitung beträgt 8-12 Seiten. Nähere Informationen zum Aufbau und möglichen Inhalten erhalten Sie im Kick-Off Webinar.
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• IT-Projektmanagement 

  Dieses Modul vermittelt Ihnen solides und zugleich aktuelles Wissen zum Management von IT-Projekten. Sie erlangen das Know-how, das Sie zum Design und zur Durchführung von IT-Projekten befähigt, einschließlich einer Wirtschaftlichkeitsanalyse und einer detaillierten Ablauf- und Zeitplanung. Im Teil Controlling lernen Sie, wie Sie Ihr IT-Projekt sinnvoll und zielorientiert steuern können. Aktualisieren Sie Ihr Know-how im Bereich Multiprojektmanagement und Projektportfoliomanagement. Festigen und vertiefen Sie schließlich Ihr erworbenes Wissen durch Praxisbeispiele, die sich im Alltag bewährt haben.

  Inhalte:

  • Grundlagen IT-Projektmanagement
    • IT-Projekt-Setup
    • IT-Projektablaufplanung
    • IT-Risikomanagement
    • IT-Vertragsmanagement
    • IT-Projektorganisation
    • IT-Projekt-Steuerung
    • Überleitung in den Betrieb
    • Organisationelles IT-Projektmanagement
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• Megatrends & Wettbewerb im Bankensektor

  Die Bankenbranche im Wandel: Seit vielen Jahren verändert sich das Umfeld und die Rahmenbedingungen in immer schnelleren Tempo. Trends und Megatrends steuern unsere Handlungen und sorgen für steigende Herausforderungen, um den Anschluss nicht zu verlieren. Wie wirken sich diese Veränderungen auf das Marktumfeld und die Branche aus? Welche neuen Wettbewerber und Entwicklungen gilt es unbedingt zu beachten und wie müssen wir unser Geschäftsmodell anpassen, um Schritt zu halten? Antworten auf diese und viele weitere Fragen erhalten Sie in diesem Modul.

  Inhalte:

  • Megatrends:
    - Digitaler Wandel, Demografischer Wandel, Bank Challenger / Wettbewerb
    - Fachkräftemangel & War for Talents
  • Trends und Entwicklungen im Bankensektor:
    - Automatisierung
    - Big Data, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen
    - Individualisierung
    - Konnektivität
    - Onlineangebote & mobile first
    - Decentralized Finance (DeFi) & Tokenisierung
    - Nachhaltigkeit & Werteorientierung
  • Auswirkungen der Trends auf das Geschäftsmodell der Banken
  • Einschätzung der Risiken/Chancen
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• IT Controlling

  Erfahren Sie in diesem praktisch ausgerichteten Modul, wie Sie ein IT-Controlling-Konzept entwerfen können, das auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation exakt zugeschnitten ist. Erarbeiten Sie geeignete Methoden der IT-Investitionsrechnung und lernen Sie die Bedeutung und den Aussagegehalt einer TCO-Analyse kennen. Erfahren Sie, wie Sie IT-Strategien mit der Balanced Scorecard steuern können. Lernen Sie, wie wichtig die Anwendung von IT-Kennzahlen für Ihr Unternehmen ist, und welche Methoden der IT-Kosten- und -Leistungsrechnung derzeit zum Einsatz kommen, um die Wirtschaftlichkeit von IT-Projekten stets im Blick zu behalten.

  Inhalte:

  • Digitalisierung im Kontext von Controlling
  • IT-Controlling Konzept
  • IT-Strategien mit der Balanced Scorecard steuern
  • IT-Portfoliomanagement
  • IT-Investitionsrechnung und TCO-Analyse
  • IT-Standards als Werkzeuge des IT-Controlling
  • IT-Projektcontrolling mit der Earned Value Analyse
  • IT-Kosten- und Leistungsrechnung
  • IT-Kennzahlen und Reporting
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• Kundenorientierte Kommunikationssysteme

  Eine stabile und lebendige Kundenbeziehung zählt zu den wichtigsten Assets Ihres Unternehmens, denn sie ist der Schlüssel zu soliden Umsätzen. IT-gestützte Kommunikationssysteme helfen Ihnen dabei, den Kontakt zu Ihren Kunden noch weiter zu optimieren. Erfahren Sie mehr über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten Ihres Customer-Relationship-Managements.

  Inhalte:

  • Vernetzung in der Kundenkommunikation
  • Interne und externe Kommunikation
  • Einbindung von Mitarbeitern außerhalb der direkten Kundenbetreuung in die Kundenkommunikation
  • Instrumente zum Qualitätsmanagement und zur Kundenbindung in der Kundenkommunikation
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• Cloud-Computing

  In der IT-Welt ist Cloud-Computing in aller Munde. Auch Genossenschaften nutzen vermehrt die Vorteile des Cloud-Computing: IT-Infrastrukturen und IT-Dienstleistungen werden über das Internet bereitgestellt, wie etwa Speicherplatz, Server oder Datenbanken. Lernen Sie in diesem Seminar die Funktionsweise sowie die verschiedenen Cloud-Delivery-Modelle und -Strategien kennen. Erfahren Sie, wie einzelne Schritte des „Cloud-Transformationsprozesses“ ablaufen, und wie ein Cloud-Management zu strukturieren ist. Anschauliche Praxisbeispiele sind in diesem Modul auf Genossenschaften zugeschnitten. Hier erkunden Sie die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten des Cloud-Computing und gehen der Frage nach, inwieweit Sie mit Cloud-Computing genossenschaftliche Kooperationen vorantreiben können.

  Inhalte:

  • Grundlagen Cloud Computing
  • Vor- und Nachteile aus Anwendersicht
  • Sicherheit und relevante Aspekte
  • Strategie und Vorgehensweise
  • Best Practices
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