Der/Die Firmenkundenbetreuer/-in als Sparringspartner des Unternehmers
Seminar

Der/Die Firmenkundenbetreuer/-in als Sparringspartner des Unternehmers

Details
Anmelde-Nr.
ST26-00844
Termin
26.03.2026 - 27.03.2026
1.820,00 €
Bronze
1.729,00 €
Silber
1.692,60 €
Gold
1.638,00 €
Platin
1.601,60 €
Diese Veranstaltung richtet sich an
Führungskräfte und Verantwortliche mit Bezug zum Firmenkundengeschäft

Als Unternehmenskunden erwartest du von deiner Bank heute nicht nur eine maßgeschneiderte Lösung deiner finanzwirtschaftlichen Anforderungen, sondern verlangst auch immer mehr nach einem hohen Verständnis für das originäre Geschäft und – wie bei Familienunternehmen häufig der Fall – dessen Verbindung zur privaten respektive familiären Ebene. Als Beispiele hierfür können Generationswechsel, aber auch die Mitarbeit von Familienangehörigen im Betrieb angeführt werden.

Wir beraten dich gerne.
Tugba Koca

Tugba Koca

B.A.
Produktmanagerin Firmenkunden- und Immobiliengeschäft

ergänzende Informationen

  • BESCHREIBUNG

    Damit Beziehungen zwischen Kundenbetreuer und ihren Firmenkunden dynamisch und erfolgreich gestaltet und vertriebsorientiert gesteuert werden können, ist ein grundlegendes Wissen über übergreifende unternehmensbezogene Themen erforderlich.

    Der Workshop vermittelt dieses Wissen praxisnah und orientiert sich dabei sehr eng an den Aufgabenstellungen der Teilnehmer, indem er aktuelle Beispiele aus dem Arbeitsumfeld des Kundenbetreuers aufgreift. Den Teilnehmenden wird dabei weniger betriebswirtschaftliches Wissen im Einzelnen vermittelt; vielmehr werden dessen Vernetzungen in gesamthafter unternehmerischer Sichtweise anhand von realen Fällen gemeinsam erarbeitet.

  • INHALTE

    • Familie und Unternehmen: Familiencharta und Beirat zur Zukunftssicherung
    • Was Unternehmer mitbringen müssen: Kompetenzen und Qualifikationen beurteilen
    • Finanzielle Rahmenbedingungen: Geldströme, Investitionen, Besicherung, Bewertung
    • Notfallregelungen für mittelständische Betriebe
    • Familienunternehmen in besonderen Situationen: Von Wachstum bis Krise
  • NUTZEN

    • Du reflektierst deine bisherigen Betreuungsansätze und gewinnst eine neue Sichtweise auf die Belange und Befindlichkeiten deiner Kunden.
    • Du bist in der Lage, neue Impulse für mögliche Vertriebsansätze beim Kunden zu erkennen.
    • Du verstehst strategische unternehmerische Entscheidungen in Familienunternehmen.
    • Du kennst Methoden und Instrumente zur Professionalisierung von Unternehmerfamilien.
    • Du lernst eine Methode zur Kompetenz-Beurteilung von Führungskräften im Mittelstand kennen.

     

  • DOZENTEN

    Prof. Dr. Birgit Felden, TMS Unternehmensberatung AG

    Nach dem BWL und Jura Studium in Köln, einem internationalen Master (Barcelona) und Promotion in Bonn gründete Birgit Felden 1995 die TMS Unterneh¬mensberatung AG. Sie betreut im Schwerpunkt Familienunternehmen in strate¬gischen Themen und im Bereich Family Business Governance. Seit 2006 ist sie Leiterin des Studiengangs Unternehmensgründung und -Nachfolge und seit 2008 Gründungsdirektorin des Instituts für Entrepreneurship, Mittelstand und Famili¬enunternehmen der HWR Berlin. Frau Professor Felden ist Autorin zahlreicher Bücher und Referentin für Vorträge und Seminare. Sie ist in verschiedenen Aufsichts- und Beiräten von Familienunternehmen tätig.