Schwierige Personalgespräche gehören zum Job – aber mit der richtigen Vorbereitung kannst du sie sicher und professionell führen. In diesem Training lernst du, wie du Gespräche aktiv steuerst, dein Gegenüber überzeugst und auch in herausfordernden Situationen ruhig und souverän bleibst. Gemeinsam mit der Trainerin und anderen Teilnehmenden reflektierst und trainierst du reale Praxisfälle. Du erfährst, wie du respektvoll, aber bestimmt auf Einwände, Angriffe oder Ausweichmanöver reagierst. Zudem bekommst du praxiserprobte Argumentationsstrategien an die Hand, um sowohl Mitarbeitende als auch Führungskräfte gezielt zu führen.