Du bist Leiter des Firmenkundenvertriebs oder wirst diese Position bald übernehmen? Dann kennst du die Herausforderung, ein Vertriebsteam im Kontext der genossenschaftlichen Systeme und Beratungsansätze auf Erfolgskurs zu halten.
Besuche unsere Zertifizierung „Leiter/-in Firmenkundengeschäft ADG“ und gewinne neue Erkenntnisse sowie erprobte Herangehensweisen, um dein Wirken zur Erfolgsgeschichte für alle Beteiligten werden zu lassen – für dich, dein Team, deine Bank und deine Kunden!
Wir beraten dich gerne.
Tugba Koca
B.A.
Produktmanagerin Firmenkunden- und Immobiliengeschäft
Die Anforderungen an deine Leitungsfunktion im Firmenkundengeschäft sind vielfältig: Neben deiner fachlichen Expertise sind vor allem Qualifikationen entscheidend, die du brauchst, um Veränderungsprozesse zur Ertragssteigerung im Vertrieb erfolgreich zu fördern. Zu den Erfolgsfaktoren gehören die Beschäftigung mit aktuellen Vertriebsmethoden und der Rückgriff auf bewährte Konzepte und Erkenntnisse aus Verbundprojekten der FinanzGruppe.
Mit unserem Qualifizierungsprogramm unterstützen wir dich dabei, diese Herausforderungen zu meistern. Darüber hinaus profitierst du vom Erfahrungsaustausch mit Kollegen in vergleichbaren Positionen und vom Aufbau eines bundesweiten Netzwerks.
Hinweise:
Teilnahmevoraussetzungen sind mehrjährige Erfahrung im Firmenkundengeschäft, Kompetenznachweise im Rahmen der Geno-PE oder vergleichbare Kenntnisse in diesem Bereich.
Voraussetzung für den Erwerb des Abschlusses ist die Teilnahme an einem unserer Führungskompetenz-Formate oder der Nachweis vergleichbarer Kenntnisse. Wir bieten folgende Veranstaltungen an: Führen von Teams, Leiterkompetenz und Neu in Führung.
Mögliche Anerkennungen durch vorherige Qualifizierungen müssen mit der ADG im Vorfeld abgesprochen werden. Dafür sind die Inhalte und der Workload z.B. in Form eines Zertifikates, einzureichen.
Zum Nachweis deiner Fachqualifikation präsentierst du während der Veranstaltung einen Praxisfall, in dem du die Anwendung deiner neu erworbenen Kenntnisse und Methoden belegst.
INHALTE
Welche aktuellen Entwicklungen und zukünftigen Trends beeinflussen das Firmenkundengeschäft (z.B. Einsatz von KI)?
Überblick über die bestehenden und aktuellen Konzepte und Initiativen der Genossenschaftlichen Finanzgruppe (z.B. BVR – segmentspezifische Marktbearbeitung- / Vertriebskonzepte)
Segmentierung (harte Segmentierung vs. potentialorientierte Segmentierung)
Genossenschaftliche Beratung Firmenkunden inkl. Umsetzung in den EDV-Systemen der Atruvia (z.B. BankingWorkspace, Kundenbeziehungsmanagement Firmenkunden)
Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft („Pflicht und/oder Kür“)
Informationsquellen für FK-Themen und Change Management
Steuerung und Zielsysteme/Wertmanagement
Was kann eine Führungskraft überhaupt beeinflussen?
Wie kann der Erfolg des Vertriebs verbessert werden?
Welche Vorgaben/Spielregeln gibt die Führungskraft im Hinblick auf Vorbereitung und Durchführung der Kundentermine?
Die Rolle der Führungskraft als Coach
Analyse der Gesprächs- und Besuchsvorbereitung, der Gesprächsführung, des Kundeninterviews, der Angebote/des Produkt-Know-hows, der Abschlussphase
NUTZEN
Dein Nutzen:
Du aktualisierst dein Wissen über die relevanten Themen für die Steuerung und Entwicklung des Firmenkundengeschäfts.
Durch den regen Austausch und die Diskussionen unter den Teilnehmenden stellen wir den notwendigen Praxisbezug sicher. Gemeinsam erarbeitest du sofort umsetzbare Konzepte zur Stärkung deines Firmenkundengeschäfts.
Der Nutzen für die Bank:
Du lernst Methoden kennen, um dich zu einem echten Motivator und damit zum Motor deines Vertriebsteams, zu entwickeln!
Im Rahmen des Qualifizierungsprogramms leitest du aus den neu erworbenen Kenntnissen konkrete Handlungsmaßnahmen ab, um gemeinsam mit deinem Team neue Ertragspotenziale im Firmenkundengeschäft zu erschließen.
DOZENTEN
Claus Weiers, Steinbeis-Transferzentrum Sanierung und Finanzierung, Ötigheim
Claus Weiers kennt das Kundengeschäft der Banken aus eigener Erfahrung; nach einigen Jahren Managementerfahrung in der Industrie macht er sich als Berater und Dozent selbständig. Schwerpunkte liegen im Firmenkundengeschäft und im Private Banking.
Thomas Winter, BMS Corporate Solutions GmbH
Thomas Winter begleitet Projekte in Volksbanken Raiffeisenbanken, u. a. im Bereich der Marktbearbeitung im Firmenkundenbereich. Er war Projektmitglied bei konzeptionellen Entwicklungen beim BVR und u. a. im Firmenkundenbereich einer VR-Bank tätig.
